ソファ専門店:フランネルソファ オンラインストア

オンラインストア 名古屋の自社工場製作ソファがラインナップ

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User's Guide
ご利用ガイド

FLANNEL SOFAのお買い物をしやすくする為のガイドです。
オンラインストアを初めてご利用される方に、ソファの購入方法などを案内しております。

よくあるご質問

ソファの特別オーダーについてよくあるご質問の一覧に戻る

FLANNEL SOFAはセミオーダーのみならず、メーカーとしてフルオーダーのソファも製作しています。

  • Q

     各ソファすべて、サイズオーダーはできますか?

    答えを見る

  • Q

     脚(色・素材・サイズ)を変更をすることはできますか?

    答えを見る

  • Q

     クッションの中材を変更することはできますか?

    答えを見る

  • はい。中材の変更をしていただく事は可能です。

    クッション中材


    【背クッションについて】
    当店で扱っている背クッションには、大きく分けてポリエステル綿・FT綿・羽毛(フェザー)があります。
    ポリエステル綿は適度な弾力感のあるもたれ心地です。
    羽毛は、じんわり身体に馴染み、包み込まれるようなもたれ心地です。
    FT綿はポリエステル綿より細い繊維で空気を含みやすい素材の為、ポリエステル綿と羽毛の中間の弾力感の、もたれ心地になります。
    クッションの形状や大きさによって、もたれ心地が変わってきます。

    【座クッションについて】
    当店で扱っている座面クッションはウレタン、羽毛(フェザー)の主に2種類を使用しております。
    ウレタンは体重を支える適度な弾力の硬さがありますが、それに比べて羽毛は、座面に身体が沈み込む様な、柔らかい座り心地となります。
    羽毛の座クッションをウレタンに変更した場合、ソファのフォルムも変わり、見た目のデザインも変わります。
    座った時に、座面から肘までの高さも変わってきますので、ご理解いただいてから変更してください。

    ソファ特別オーダーについてはコチラ

  • Q

     オンラインストアでサイズオーダーなどの特別オーダーはできますか?

    答えを見る

  • ソファHEROは、ソファのサイズオーダーがオプションにより、オンラインストアからもご変更できます。
    その他のソファに関しては、申し訳ございませんがオンラインストアからご注文は、対応していません。
    オーダーをご希望の場合は、お電話かメールフォームから、ご相談ください。
    専門スタッフがご対応させていただきます。

    お問い合わせフォームはコチラ

  • Q

     特別オーダーした場合、どのような進行になりますか?

    答えを見る

  • 進行は以下のような流れになります。

    1. お客様からのご希望の特別オーダー内容を聞く
    まずはご検討されている「ソファの商品名」と「ご希望の仕様変更のご内容」をお知らせください。
    理由もお聞かせいただけると、こちらからのご提案もさせていただきやすくなります。
    フルオーダーや他社製のカスタムオーダーの場合は、参考になるお写真や図面などご用意下さい。

    2. お見積もり
    ご希望内容確認後、お見積りに入ります。
    価格、製作期間、仕様変更の内容をまとめたお見積もりシートを3〜4営業日内に、お客様へメール致します。
    ※お見積書の有効期限は原則として2ヶ月程となります。

    3. ご注文
    全ての内容にご理解とご了承いただき、ご注文とさせていただきます。
    特別オーダーの場合、通常よりも製作日数をいただくことを、予めご理解下さい。

    特別オーダーのお問い合わせフォームはコチラ
    お電話にての電話受付(受付時間 11:00 - 19:00 水曜定休日):052-212-1865

  • Q

     持ち込みの生地でソファを作ってもらうことはできますか?

    答えを見る

  • できる場合とできない場合がございます。
    一度お客様のご検討されている生地をご拝見させていただき、ソファ生地としての耐久性、生地面積、ご希望のソファとの相性などを職人が検討させていただきます。
    生地を持ち込みいただく場合でのソファご注文は、生地シリーズGROUP1の金額でソファをご注文いただけますが、ストライプや柄物の生地の場合、柄合わせなどで追加料金が発生する場合もあります。
    また目の粗い生地や、厚みのない生地の場合、ソファには適さないため、お断りする場合があります。ご了承下さい。

  • Q

     座り心地の変更はできますか?

    答えを見る

  • はい。可能です。
    現在の座り心地より「硬め」「柔らかめ」といった形で、座・背共にできるだけご希望に近い硬さへ変更させいていただきます。 ソファの座面には多様なウレタン材が積層されており、そのバランスを変えて硬さを調整します。
    ソファによっては、硬めに製作できるが、柔らかく製作はできないソファなどありますので一度お問い合わせの上ご相談下さい。

    上記オーダー料は無料となりますが、素材の仕様の変更で座り心地を変える場合、有料となります。
    一度お問い合わせ下さい。

    ソファ特別オーダーについてはコチラ
    特別オーダーのお問い合わせフォームはコチラ

  • Q

     フルオーダーソファを製作してもらいたいのですが、できますか?

    答えを見る

  • はい。できます。
    まずはお問い合わせいただき、製作したいソファ、ご予算をお伝えいただきまして、進行させていただきたいと思います。
    お問い合わせの際には参考になるお写真や図面などご用意いただけるとスムーズです。

    特別オーダーのお問い合わせフォームはコチラ
    お電話にての電話受付(受付時間 11:00 - 19:00 水曜定休日):052-212-1865

  • Q

     ツートンカラーにしたいのですが、可能ですか?

    答えを見る

  • はい。可能です。
    ツートンカラーにしたいソファ名と、使用したい2種類の生地と変更箇所をお伝え下さい。
    ソファや変更箇所によって価格がかわりますので、お見積りを出させていただきます。
    カバーリング仕様のソファの場合、交換用カバーを追加注文していただき、ご注文のソファ+交換用カバーで、お客様のご自宅でお好みのツートンカラーを楽しんでいただくといったことも可能です。

    ソファ特別オーダーについてはコチラ

  • Q

     部屋にソファを備え付けしたいのですが、可能ですか?

    答えを見る

  • はい。可能です。
    備え付けられるソファのご相談、設置するお部屋の場所、ご予算をお伺いした後、お見積もりを出させていただきます。
    その際、参考になるお部屋のお写真や図面などご用意ください。
    お部屋の下見をさせていただき、現地にて工場スタッフが取り付け作業を行わせていただきます。
    まずはお気軽にお問い合わせの上、ご相談ください。

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    お電話にての電話受付(受付時間 11:00 - 19:00 水曜定休日):052-212-1865

  • Q

     店舗用のソファを考えています。

    答えを見る

  • FLANNEL SOFAでは、店舗、住宅、マンションロビー、商業施設などの限られたスペースに対応できるように、サイズオーダーや、フルオーダーにてソファを製作します。
    空間デザイナー、コーディネーターさんだけではなく、大変多くの店舗オーナーさんからもご利用いただいています。
    まず進行中プランの図面をいただけると、FLANNEL SOFAからのご提案やお見積もりがスムーズに進みます。

    内装設計・店舗用ソファはコチラ

  • Q

     生産終了になったソファを作って欲しいのですが、可能ですか?

    答えを見る

  • はい。生産終了していたソファの型紙は、全て保管しておりますので製作可能です。
    ソファの名前と、ご希望の生地をお伝えください。
    ご注文していただく場合はショールーム店頭、お電話、メール、のいずれかの方法でお承り致します。

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