ご注文後の返品・返金・キャンセルについて
当店のソファは、お客様からご注文を頂いてから製作する受注生産の為、商品ご注文後の返品・返金・キャンセルは原則としてお受けしておりません。
商品到着後のソファについて
商品到着後に、品違い、不良品、破損品がないか点検をお願い致します。
当店の手違いによる品違い、不良品、配達途上の破損品に関しましては、交換させていただきます。
その際に、かかる送料は当店が負担致します。返品対応は行っておりませんので、予めご了承下さい。
お客様のご都合による返品交換は、一切受け付けておりませんので、予めご了承下さい。
| ご初期不良による交換の対象 | お客様ご都合にて返品交換できない事項 |
|---|---|
| 生地の破れ | 思っていたサイズよりも大きい、小さい |
| 尖ったものの露出 | 思っていたカラーと違う |
| 脚の破損 | 玄関先でのクレジットカード決済はできません |
到着後5日以内に、その詳細をご連絡ください。この期間以降の初期クレームはお受けいたしかねますのでご了承ください。
※商品の返品は出来ません。交換対応のみとなります。