ご注文後の返品・返金・キャンセル

当店のソファは、お客様からご注文を頂いてから製作する受注生産の為、商品ご注文後の返品・返金・キャンセルは原則としてお受けしておりません。

お届け後のソファについて

商品到着後に、品違い、不良品、破損品がないか点検をお願い致します。
当店の手違いによる品違い、不良品、配達途上の破損品に関しましては、修理または交換をさせていただきます。
その際にかかる送料は当店が負担致します。
お客様のご都合による返品交換は、一切受け付けておりませんので、予めご了承下さい。

初期不良による交換の対象
生地の破れ
尖ったものの露出
脚の破損
お客様ご都合にて返品交換できない事項
思っていたサイズよりも大きい、小さい
思っていたカラーと違う
思っていた座り心地と違う

初期不良・品違いの場合は商品到着後5日以内に、詳細をご連絡ください。
この期間以降の初期クレームはお受けいたしかねますのでご了承ください。

  • 商品の返品は出来ません。修理、または交換対応のみとなります。