
ソファの保証
FLNNEL SOFAでは1年間の保証期間を設けております。
万が一、ご購入されたソファが、製造上の欠陥が原因で不具合が生じた場合、修理または交換させていただきます。
その他、長期に渡り、ご使用いただいて、機能が損なわれた場合、適正な価格で修理させていただきます。
FLNNEL SOFAでは1年間の保証期間を設けております。
万が一、ご購入されたソファが、製造上の欠陥が原因で不具合が生じた場合、修理または交換させていただきます。
その他、長期に渡り、ご使用いただいて、機能が損なわれた場合、適正な価格で修理させていただきます。
製品上の欠陥が原因で不具合が生じた場合、無償で修理・交換をさせていただきます。
| 保証対象 |
|---|
| 生地の解れ・破れ。 |
| ウレタン材・クッション材の著しい劣化。 |
| バネによる軋み音。 |
| ソファの木枠による傾き。 |
| 保証対象外 |
|---|
| FLANNEL SOFAの取扱説明書に記載されている注意事項・保証対象外の行為による故障・破損。 |
| 地震・台風・雷・洪水など自然現象によってもたらされる災害。 |
| 直射日光、冷暖房機器ほか電気製品の熱などによる変形・変色。 |
| 納品後の移動、輸送により生じた破損・故障。 |
| 不安定な場所でのご使用による不具合の発生。 |
| 製品の使用目的以外にご使用になった場合。 |
| 使用上の故意・過失または不当な修理や改造による故障及び損傷。 |
| 保証期間経過後に申し出があったもの。 |
| 保証該当事項の発生後、速やかに申し出がなかったもの。 |
FLANNE SOFAではお客様へのアフターケアの配慮、気配りを大事にし、ご購入されたソファが万が一、故障・破損した場合でもいつでもご相談を受け付けております。
尚、長期に渡りご使用いただいて機能が損なわれた場合でも適正な価格で修理させていただきます。
| 張り替え・修理サービス | ご購入されたFLANNEL SOFA製のソファはもちろん、他社製のソファ、ダイニングチェア等の張り替え・修理のサービスです。 張り替え・修理サービスはコチラ |
|---|---|
| お手入れ方法サポート | ソファの正しいお手入れ方法をご紹介しています。ご参考ください。 ソファのお手入れ方法はコチラ |
| 専門スタッフへご質問・ご相談 | ソファについて、どのような内容のご質問ご相談でも専門スタッフがお答えします。お気軽にお問い合わせください。 お問い合わせはコチラ |