ソファ専門店:フランネルソファ オンラインストア

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User's Guide
ご利用ガイド

FLANNEL SOFAのお買い物をしやすくする為のガイドです。
オンラインストアを初めてご利用される方に、ソファの購入方法などを案内しております。

ソファの配送・搬入方法について

配送方法

ソファの場合、家具専門の配達員2名が、お部屋までお届け、設置、梱包材の引取りまで行います。
但し、「スツール各種」とソファ「PENTA 900 Chair」は一般配達員1名での配送となり、軒先渡しとなります。
マンションの場合は、1Fエントランスまでの場合もあります。
軒先渡しの場合、段ボールのままのお渡しとなり、梱包材の引取サービスはありません。
「PENTA 900 Chair」と「スツール各種」にも開梱設置サービスをご利用したい方は、お問い合わせください。

『家具(サイドテーブルやラグ等)の配送について』

家具(サイドテーブルやラグ等)をご注文の場合、軒先渡しの段ボールのままのお渡しとなり、梱包材の引取サービスはありません。またソファとセットで家具を同時にご注文した場合、運送会社は異なる別便となり、同日のお届けは可能ですが、別時間となります。

『ソファに同梱されているもの』

ソファ同梱例 CHOCOLAT ショコラ
1.ソファ本体 頑丈にテーピングで固定され、段ボールに梱包されています。
2.クッション ソファによっては、付属してくるクッションがあります。
クッションも傷が付かないよう、ソファと共に頑丈に梱包されています。
3.取扱説明書 ソファの取り扱い注意、保証期間などが明記されたソファの説明書です。
大切に保管ください。
4.スチロールパイプ ソファによってはカバーリングソファの「カバーずれ」を軽減させる為の発砲スチロール材のスチロールパイプが同梱されております。
5.脚 通常、ソファの脚は取り外された状態で小さな段ボールに梱包され、ソファと一緒に大きな段ボールに梱包されます。
※ソファPRONTONOOKMAROONPENTA 900 chairSTRANDJAMPLACEREMINDZABは脚の付いた状態でのお届けとなります。
6.フェルト ソファをお部屋に設置する際、床(フローリング等)を傷つけないように、ソファの脚裏に付けるフェルトも同梱されております。
※付属してくるフェルトはソファの種類によって数も大きさも異なります。

搬入方法

ソファの脚は取り外し、「脚を外した状態のソファの高さ」でお部屋までお運びします。
玄関や廊下の幅を是非、ご確認ください。
またマンションにお住まいの方は見落としがちな、エレベーター、階段の幅や高さもチェックを忘れずに。
大型なソファになりますと、入らない場合も稀にございます。

※ソファによっては、脚を取り外せないものもありますのでご注意ください。(以下が脚を取り外せないソファ)
PRONTONOOKMAROONPENTA 900 ChairSTRANDJAMPLACEREMINDZAB

『ソファの搬入サイズの測り方』

搬入ソファ例 BRICK ブリック3人掛け

『ソファの搬入チェック』

  • BRICK ブリック3人掛け搬入例

  • 1 BRICK ブリック3人掛け 脚の取り外し
  • 段ボールから取り出されたソファは、脚は取り外されています。
    お部屋に運んだ後で脚を設置します。

  • 2 BRICK ブリック3人掛け 玄関からの搬入
  • 玄関から搬入することが主流ですが、場合によっては窓から搬入する場合もあります。 ソファを搬入する際には、搬入サイズにご注意ください。
    ※BRICK3人掛けは、550mm以上の玄関幅があれば搬入可能です。

  • 3 BRICK ブリック3人掛け お部屋までの搬入
  • ソファの背を地面に向け、ソファや壁を傷つけないよう運んでいきます。お部屋までコーナーがある場合、片肘を地面に向け、ソファを立てます。あとはお部屋までまっしぐら。

  • 4 BRICK ブリック3人掛け ソファの脚の設置
  • 最後にソファに脚を設置、床(フローリング等)を傷つけないようにフェルトを足裏に付け、ソファの設置完了です。
    ご自身で脚を取り付けられる際は、下記をご参照下さい。

  • 4 BRICK ブリック3人掛け ソファの脚の設置完成
  • ソファ脚にボルトが付いている場合

  • ソファの脚の設置 ボルト一体の脚
  • ソファ本体部の穴にボルト部分を差し込み、右回しにねじ込んで下さい。

  • ソファ脚とボルト&工具が同梱されている場合

  • ソファの脚の設置 ボルト&工具付きの脚
  • 脚に開けられた貫通穴にボルトを入れ込み、ソファ本体部の穴にボルト先端を差し込み同梱された専用工具を使い、右回しにねじ込んでください。
    BRICKの脚はコチラの仕様になります。

『ソファの搬入についてご注意』

玄関からお部屋までが直線的な通路ではない場合、ソファを運び入れる際に下の図のように立ち上げる場合があります。
ソファの幅よりも天井が低い場合、下の図のようなケースが起きます。ソファが入らない多くのケースがコチラです。

玄関の入り口の天井の高さが低く、
ソファが立てられない。

ソファの搬入注意

上の図のケース以外でソファが搬入出来ない場合も、以下の方法で解決します。

窓から搬入 2階の窓からの搬入の場合、手作業にて吊り上げ設置 (有料)
2階以上の窓からの搬入の場合、クレーンにて吊り上げ設置 (有料)
職人による現地設置 職人が現地に向かい、ソファをバラして搬入した後、設置 (有料)
※地域と期間によっては無料

吊り上げ設置料金についてはコチラ

職人による現地設置のお見積もり依頼はコチラ


ソファ搬入下見サービス(ご注文前のサービス)

ソファ配送員によりソファを搬入する現地を事前に下見し、ご希望のソファが搬入できるかをお調べする事も出来ます。
ご依頼されてから7日以降で、搬入下見のご都合のつく日時を選んでいただけます。
ご希望の場合は「お電話」か「総合お問い合わせ」にてご要望下さい。
※離島などの一部地域は、ソファ搬入下見サービスを受けられない地域もあります。

搬入下見サービス料金 搬入下見サービス時間指定

無料
※搬入口までの寸法・お写真を弊社まで送っていただいて、弊社検討した後に下見します。

1便(9:00〜14:00頃)
2便(12:00〜19:00頃)
終日便 - 地域によっては時間帯の指定ができず、1日中待っていただく事になります。

ソファ搬入下見サービス依頼はコチラ

配送スタッフによる搬入例

ソファBRICK3人掛けを、エレベーターのあるマンションのお部屋まで実際に運んだ例です。

まずはエレベーターのサイズをしっかりと確認し、ソファを傷付けないように搬入します。
※段ボールに入ったままではエレベーターに入らない為、段ボールから出した状態での搬入となります。

エレベーターの搬入

エレベーターから搬出する際も、周りに気を使い、慎重に運び出します。

エレベーターから搬出

この玄関口は、高さが2000mm以上ない為、ソファを傾けて搬入し、玄関の中でソファを直立させます。
その後、ソファの向きを変え、お部屋の中に搬入します。

玄関口への搬入

先ほどソファの向きを変えたことで、ドア幅も問題なく、お部屋の中に搬入できます。
玄関同様、ドアに高さがない為、ソファを傾け搬入します。

お部屋への搬入

お部屋まで運んだら、梱包材を取り外し、脚の設置、脚裏に傷防止用のフェルトを取り付け、ソファの設置完了となります。
ソファの梱包材はすべて、配送業者が持ち帰っていただけますので、お部屋にはソファのみが残ります。

ソファの設置

ソファSTRANDの搬入例

配送エリアのご注意

日本全国一律無料で配送しておりますが、地域によっては、有料配送の地域もありますのでご確認ください。
尚、国外への発送は行っておりませんので、予めご了承下さい。

ソファの配送料金についてはコチラ

配送搬入方法のお問い合わせはコチラ

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