ショールーム

オンライン相談で、
ソファ選びをサポート。

FLANNEL SOFAの
ソファ専門スタッフに
オンラインでご相談いただけます。

FLANNEL SOFAの
オンライン相談でできること。

遠方の方や、新型コロナウイルス等でショールームへご来店が難しいお客様をご対象に、オンライン相談を始めました。

ソファ専門スタッフが、画面を通して展示ソファや生地をリアルタイムでご紹介しながら、ソファ選びをサポートさせて頂きます。

※ オンライン相談は、お客様の環境により以下のツールをお選びいただけます。

【ZOOM】
スマホ / タブレット / パソコンでご利用いただけます。

【FaceTime】
Mac / iPad / iPhoneでご利用いただけます。

丁寧なご案内

オンライン相談の流れ。

  • 01

    ご予約のお申し込み

    PC

    ・以下のオンライン相談お申し込みフォームより、ご希望の日時を第2希望までご記入のうえ、お申し込みください。

  • 02

    日程調整

    カレンダー

    ・お申し込みから3営業日以内に、日時確定のメールをお送りいたします。

  • 03

    事前準備

    パスワード

    ・【ZOOMをご利用の場合】
    オンライン相談前日までに、当日ビデオ通話で必要となるID、パスワードと合わせて、ご相談当日の流れなどのご案内をメールでお送りいたします。

    ・【FaceTimeをご利用の場合】
    FaceTimeより、Apple IDのサインインをお願いいたします。

  • 04

    オンライン相談開始

    会話

    ・オンライン相談当日のご予約時間に、FLANNEL SOFAのスタッフよりお電話をさせて頂きます。お客様のご要望をお伺いした後、各アプリにてオンライン相談を開始いたします。

    ・【ZOOMをご利用の場合】
    メールでお送りしたIDとパスワードは、お電話でのヒアリング後にZOOMにご入力ください。

オンライン相談のお申し込み。

  • オンライン相談は下記の曜日・時間からお選び頂けます。
    • 【月・火・木・金】10:30 / 15:00
    • 【土・日・祝】10:30

  • ※ オンライン相談は画面越しに、スタッフとご対面でご相談が可能な方に限ります。

  • ※ ご予約は、ご希望日の前日午前10時までにお申し込みください。
  • ※ ご相談時間の目安はご予約の都合上、最大30分とさせて頂きます。
  • ※ ご相談は、1日2組限定となります。
  • ※ 予約状況によっては、ご予約日時を調整させて頂く場合がございます。予めご了承ください。

ZOOMで
オンライン相談を
ご利用のお客様へ。

ZOOMは下記よりダウンロードください。

ZOOMのダウンロードはこちら App Store Google Play

FaceTimeで
オンライン相談を
ご利用のお客様へ。

FaceTimeの使用方法は、下記をご参照ください。

iPhone、iPadの方はこちら Macの方はこちら
  • ・アプリご利用時、インターネット環境が必要となります。また、インターネット通信料等はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
  • ・通信速度やアプリの設定により、音声の途切れや画像表示が不安定になる等、画質が低下する可能性がございます。安定した画質でご利用頂くため、Wi-Fi環境下でのご利用を推奨します。
  • ・ビデオ通話は、短時間でバッテリーが消耗します。充電設備が整った状態でご利用ください。