オンライン相談で、
ソファ選びをサポート。
FLANNEL SOFAの
ソファ専門スタッフに
オンラインでご相談いただけます。
FLANNEL SOFAの
オンライン相談でできること。
遠方の方や、新型コロナウイルス等でショールームへご来店が難しいお客様をご対象に、オンライン相談を始めました。
ソファ専門スタッフが、画面を通して展示ソファや生地をリアルタイムでご紹介しながら、ソファ選びをサポートさせて頂きます。
【ZOOM】
スマホ / タブレット / パソコンでご利用いただけます。
【FaceTime】
Mac / iPad / iPhoneでご利用いただけます。
オンライン相談の流れ。
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01
ご予約のお申し込み
・以下のオンライン相談お申し込みフォームより、ご希望日をご選択のうえ、お申し込みください。
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02
日程調整
・お申し込みから3営業日以内に、日時確定のメールをお送りいたします。
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03
事前準備
・【ZOOMをご利用の場合】
オンライン相談前日までに、当日ビデオ通話で必要となるID、パスワードと合わせて、ご相談当日の流れなどのご案内をメールでお送りいたします。・【FaceTimeをご利用の場合】
FaceTimeより、Apple IDのサインインをお願いいたします。 -
04
オンライン相談開始
・オンライン相談当日のご予約時間に、FLANNEL SOFAのスタッフよりお電話をさせて頂きます。お客様のご要望をお伺いした後、各アプリにてオンライン相談を開始いたします。
・【ZOOMをご利用の場合】
メールでお送りしたIDとパスワードは、お電話でのヒアリング後にZOOMにご入力ください。
オンライン相談のお申し込み。
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【時間】 10:15〜10:45（水曜定休日）
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※ オンライン相談は画面越しに、スタッフとご対面でご相談が可能な方に限ります。
- ※ ご予約は、ご希望日の5日前までにお申し込みください。
- ※ ご相談時間の目安はご予約の都合上、最大30分とさせて頂きます。
- ※ ご相談は、1日1組限定となります。
※ 予約可能日は、下記「予約枠の確認・お申し込み」からご確認いただけます。
- ※ 予約状況によっては、ご予約日時を調整させて頂く場合がございます。予めご了承ください。
FaceTimeで
オンライン相談を
ご利用のお客様へ。
FaceTimeの使用方法は、下記をご参照ください。
- ・アプリご利用時、インターネット環境が必要となります。また、インターネット通信料等はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
- ・通信速度やアプリの設定により、音声の途切れや画像表示が不安定になる等、画質が低下する可能性がございます。安定した画質でご利用頂くため、Wi-Fi環境下でのご利用を推奨します。
- ・ビデオ通話は、短時間でバッテリーが消耗します。充電設備が整った状態でご利用ください。